컴퓨터가 사용중 꺼지는 이유는 대표적으로 
1.쿨러의 이상으로 cpu나 그레픽카드가 고온으로 올라가서 셧다운 되는 경우,  드물게 2. 메인보드나 기타 부품의 수명이 다 되어, 3.주변기기(키보드, 마우스, usb허브 등)에 이상이 있어서  메인보드에 영향을 주는 경우 등이 있습니다.  
민감한 컴퓨터는 신체 접촉시 정전기에도 꺼지는 경우도 있습니다.   

컴퓨터 수리는 고장 확률이 높은 부품을 순차적으로 교체해가며 이상 부분을 잡아내는데.  
고객님 처럼 증상이 바로 나오지 않는 경우는 고장확률이 제일 높은 부품부터 교체해주고 상태를 지켜 봐야 합니다. 99% 이상은 거의 한번에 잡아내나 드물게 한 두번 더 방문해야 되는 경우가 생길 수 있습니다.